Kunden gewinnen
und lange erfolgreich binden
Die Pflege der treuen Kunden ist massiv rentabler als die ständige Suche nach neuen Kunden.
Jedes Unternehmen sollte sich zum Ziel setzen, so viele treue Kunden wie möglich zu gewinnen. Wiederholungskäufe zu generieren, kostet mindestens fünfmal weniger, als einen Neukunden zu werben. Ausserdem fungieren die treuen Kunden als Botschafter der Marke, deren Produkte sie bei ihren Freunden und Angehörigen in ein positives Licht rücken. Das ist extrem wertvoll: Die meisten Konsumentinnen und Konsumenten lassen sich von der Meinung ihrer Mitmenschen beeinflussen.
Firmen Coaching
Sie suchen nach einer geeigneten Kundenbindungsstrategie. Gerne helfen wir Ihnen, diese zu definieren und die zielführenden Konzepte zu erstellen. Auch bei der Realisierung sind wir gerne mit an Board.
Management Coaching
Ihr Management sucht nach Ideen und Konzepten, um die Kunden- oder Mitarbeitertreue massgeblich zu erhöhen. Gerne helfen wir Ihrem Team, die richtigen Massnahmen zu definieren und umzusetzen.